Informacje o dostawie
W tym miejscu znajdziesz najważniejsze informacje o dostawie – od czasu realizacji zamówień, przez progi darmowej wysyłki, aż po limity wagowe i gabarytowe przesyłek. Dzięki temu już przed zakupem wiesz, z jakimi kosztami dostawy możesz się liczyć.
Warunki dostawy dotyczą wszystkich zamówień złożonych za pośrednictwem sklepu internetowego.
Jak szybko wysyłamy zamówienia?
Standardowy czas realizacji wynosi od 24 do 48 godzin liczonych od momentu zaksięgowania płatności. W tym czasie kompletujemy produkty, pakujemy przesyłkę i przekazujemy ją przewoźnikowi.
Podany termin obowiązuje dla artykułów dostępnych w magazynie. Jeśli zamówienie obejmuje produkty sprowadzane na specjalne zamówienie, czas wysyłki może się wydłużyć – w takich przypadkach kontaktujemy się z Klientem i przekazujemy szacowany termin realizacji.
Dostawa kurierska
Przy zamówieniach o wartości co najmniej 250 zł brutto dostawa kurierem może być bezpłatna, o ile paczka spełnia poniższe kryteria:
- waga przesyłki nie przekracza 30 kg,
- wymiary kartonu mieszczą się w granicach 60 × 60 × 120 cm.
Jeżeli zamówienie wymaga podziału na kilka paczek lub jeden karton przekracza dopuszczalne limity, naliczana jest dopłata 19,99 zł za każdą kolejną paczkę.
Przesyłki do Paczkomatu
Dla osób preferujących odbiór samodzielny udostępniamy dostawę do Paczkomatu. Przy zamówieniach od 250 zł brutto taka forma dostawy może być darmowa, jeśli paczka spełnia odpowiednie wymagania:
- waga nie większa niż 25 kg,
- wymiary przesyłki do 8 × 38 × 64 cm.
Po przekroczeniu tych parametrów konieczne jest nadanie dodatkowej paczki, co wiąże się z naliczeniem opłaty 19,99 zł za kolejną przesyłkę.
Jak liczone są koszty przy mniejszych zamówieniach?
Dla zamówień o wartości poniżej 250 zł brutto koszt dostawy naliczany jest zgodnie z aktualnymi stawkami przewoźników. System uwzględnia tutaj zarówno wybraną formę wysyłki (kurier, Paczkomat), jak i wagę oraz wymiary paczki.
Ostateczną kwotę za dostawę zobaczysz w koszyku przed potwierdzeniem zakupu – dzięki temu masz pełną kontrolę nad całkowitym kosztem zamówienia.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Od czego zależy czas dostarczenia przesyłki?
Podstawą jest czas realizacji zamówienia w sklepie (zwykle 24–48 godzin od zaksięgowania płatności) oraz standardowy czas doręczenia po stronie przewoźnika. Na wydłużenie terminu mogą wpływać także produkty na indywidualne zamówienie.
Jak mogę skorzystać z darmowej dostawy?
Aby skorzystać z darmowej wysyłki, wartość koszyka musi wynosić co najmniej 250 zł brutto, a paczka powinna mieścić się w określonych limitach wagi i gabarytów dla wybranej formy dostawy.
Czy większe zamówienia zawsze oznaczają dodatkowe paczki?
Nie zawsze, ale jeśli całkowita waga przekracza 30 kg lub wymiary 60 × 60 × 120 cm dla jednej paczki, zamówienie może zostać podzielone na kilka przesyłek, dla których naliczane są dodatkowe opłaty transportowe.
Co w przypadku przekroczenia limitów Paczkomatu?
Przy przekroczeniu limitu 25 kg lub rozmiaru 8 × 38 × 64 cm konieczne jest wysłanie kolejnej paczki. W takiej sytuacji doliczana jest opłata w wysokości 19,99 zł za dodatkową przesyłkę.